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Plan de mejora continua

PLAN DE MEJORA CONTINUA

Anteriormente nosotros les presentamos nuestro sistema que pretende ofrecer calidad respecto a la medida de este, para lograr esto ideamos un plan de mejora continua tanto en la presentación, exposición y funcionalidad del sistema tanto como de nosotros.

A continuación mostraremos detalladamente el plan de mejora continua utilizando el ya conocido Círculo de Deming (Planificar, Hacer, Verificar y Actuar):

EXPOSICIÓN DEL PROYECTO 

Vamos a analizar más a fondo los casos a mejorar sobre el cómo expusimos nuestro proyecto final al cliente, mostrando los errores que enfrentamos cada persona del equipo. Aquello que dimos a exponer al cliente fueron más temas de los que teníamos en el material didáctico, lamentablemente algunos fueron expuestos de forma errónea, por ejemplo:

• Misión de la empresa: En este apartado se expuso rápidamente lo que la empresa tiene como misión pero se limito mucho debido a que no se contaba con los conceptos definidos en su totalidad. 
• Visión de la empresa: Aquí se trató de exponer lo más detallado posible, esto no se logró debido a que no teníamos en claro el concepto a definir.
• Introducción al proyecto: Fue una presentación muy pobre en este apartado ya que lo que se explicó ni si quiera venía en el material.
• Definición de Sistema distribuido y su relación a nuestro proyecto: Se explicó porque nuestro sistema es distribuido pero el concepto carecía de entendimiento.
• ¿Por qué es seguro nuestro sistema?: Se expuso muy poca información sobre lo que es el cifrado, contra que nos defendemos, etc. fue una explicación que carecía de información concreta.
• Casos de uso: En este apartado se contaba con una explicación sencilla pero no teníamos en claro lo que era cada actor.

Fallas técnicas:

• No se considero la resolución de pantalla al momento de ejecutar el proyecto.

Exposición Oral:

• Vocabulario: Nuestra forma de hablar era muy repetitiva y no contábamos con un conocimiento muy amplio de la lengua.
•  Nervios: Se pudo presentar de una manera muy ligera, como la inseguridad y el provocar el olvido de algún tema.

Objetivos para realizar una mejora:

• Elaborar una mejor exposición más entendible que atrape la atención del cliente, para demostrar la calidad del producto.
• Explicar conceptos de una forma más dinámica con mayor mímica para evitar el aburrimiento del cliente.
• Tener la totalidad del concepto para poder abordar el tema a un ciento por ciento y aclarar las dudas. Procesos para conseguir los objetivos:
• Tener un orden en la presentación puesto que así se tendrá más en claro lo que estamos dando a explicar.
• Preparar la exposición con tiempo para estar preparados ante cualquier adversidad, al igual que tener en mente todos los problemas que pueden surgir.
• Perder el nerviosismo con ayuda de amigos que nos dirán que tan mal lo hacemos para mejorar ese aspecto y evitar que se convierta en debilidad.

Ahora se mostrara los problemas y una autocritica de cada uno de los integrantes y una posible solución ante ellos.
 
García Maciel José Antonio:
Utilice frases muy repetitivas en toda la exposición, esto hizo que llegara a ser un circulo de conceptos y términos, al igual que no tenía en claro algunos de los conceptos y no abordaba un vocabulario más extenso a lo que exponíamos. Una solución a mi problema es el repasar los temas que se abordan en una exposición, tener en claro y estar convencido de lo que ando diciendo; con respecto al vocabulario sería leer una mayor cantidad de artículos científicos y libros como novelas.
Martínez Rodríguez Edgar Jonathan:
Tuve varios errores al exponer y de dicción al momento de estar enfrente, ciento que esté fue el principal problema que presente por lo que no logré dar a entender por completo algunos temas esenciales. Pienso que una posible solución a dicho problema es prepararme con anterioridad en lo que voy a explicar, grabarme antes para ver esos errores y evitar ponerme nervioso.
Rodales Morales Alexis Hugo:
Utilicé una muy pobre expresión en cuanto a mis ademanes, lo cual tal vez llevo a aburrirse a algunos dado que mi tema era algo con muchos conceptos largos. Una buena solución sería practicar mis ademanes antes de exponer frente a un espejo al igual que mantener en orden lo que explico.
Saucedo Pérez Jesús:
Lo que yo necesitaba era un mayor dominio de conceptos, evitar utilizar muletillas que hacen que el que exponga se vea mal pero sobre todo utilizar el material de apoyo. Esto tiene una solución puesto que mi problema se debió a que no estaba preparado a un 100% y al momento que presenté el proyecto y la pantalla no se vio completamente me puse más nervioso, lo que necesito es controlar los nervios y preparar con anterioridad la presentación.

PRESENTACIÓN DEL PROYECTO

PLANIFICAR:

Vamos a realizar un diagnostico de la presentación o el material didáctico del producto que mostramos a nuestro cliente, aquí abordamos temas que no estaban completos a un ciento por ciento para poder ser expuestos como:

• Misión de la empresa: Mostramos lo que es una visión muy general pero nos falto describir varios aspectos.
• Visión de la empresa: Aquí se enseño nuestra visión a futuro pero no explicamos el porqué de cada cosa.
• Introducción al proyecto: Este material no se incluyo en la presentación escrita pero se explicó de una manera muy mala.
• Definición de Sistema distribuido y su relación a nuestro proyecto: El concepto carecía de entendimiento.
• ¿Por qué es seguro nuestro sistema?: Se expuso muy poca información sobre lo que es el cifrado, contra que nos defendemos, etc.
• Casos de uso: El diseño era muy pobre y no llamaba la atención del cliente.

Incluso se falto añadir a la presentación varios temas como:

• Ventajas ante otro software.
• Objetivos a cumplir.
• Mapas de navegación.
• Modo de uso.

La presentación era muy pobre, no tenía un buen diseño, no era muy interactiva y no llamaba la atención de él cliente.

Objetivos para una mejora:

• Hacer una nueva investigación y encontrar todos los errores posibles para tener una mejor presentación.
• Tener un orden cuando se presenta el proyecto.
• Darle un toque más interactivo, dinámico y un mejor diseño que atrape la atención. Resultados que esperamos de los objetivos:
• Una mejor presentación con información ciento por ciento confiable y sin errores.
• Un seguimiento adecuado en lo que se explica.
• Que la presentación tenga más diseño y sea mucho más interactiva para que tenga la atención del que se interesa.

Procesos para lograr los resultados esperados:

• Buscar información en fuentes de investigación confiables, solo incluir fuentes que puedan respaldar nuestra explicación.
• Saber ordenar los conceptos y las ideas a exponer, creando varias presentaciones y ver cuál es la adecuada.
• Elaborar una presentación con diferentes tecnologías, más atractivas a la vista y con creatividad.

HACER:

• Aquí se debe llevar a cabo lo planeado en los procesos de mejora continua con el objetivo de generar una notable mejora y solucionar la mayoría de los errores.

VERIFICAR:

• Se debe notar que los cambios en los planes sean cumplidos al pie de la letra para así poder analizarlos y hacer una comparación con lo especificado anteriormente.

ACTUAR:

• Se tendrán apuntes de los resultados que vamos obteniendo por medio del plan de mejora continua, si en alguno de los paso anteriores hay un error verificaremos ese error y volveremos a partir desde el inicio.

PRESENTACIÓN

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Introducción

En la actualidad el uso de la tecnología como una herramienta para el mejor desempeño de los procesos resulta de gran importancia, esto debido a la facilidad y rapidez con la que se pueden realizar diferentes tareas. 

Nosotros como empresa buscamos un cliente en las instalaciones del CECyT No.9 “Juan de Dios Bátiz”, y fue en el área de la biblioteca donde encontramos a nuestro cliente y nuestro sistema a desarrollar, este consiste básicamente en el control y administración del uso de los equipos de cómputo. La implementación de este sistema surge de la necesidad de mejorar el servicio ya que actualmente los encargados en ocasiones no pueden estar siempre al pendiente de los equipos, debido a que tiene otras tareas que realizar. 

Es por eso que Skyer propuso el sistema que controle los equipos de cómputo, esto con la finalidad de mejorar el servicio en el área de cómputo de la biblioteca que se traduciría como una mejora tanto como para los administradores como para los usuarios.

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Plan estratégico

Diagrama de Gantt

Diagrama de casos de uso 

Ruta crítica

A-Entrevistar al cliente

B-Elaborar requerimientos funcionales

C-Elaborar requerimientos no funcionales

D- Elaborar requerimientos de sistema

E-Elaborar planeación estratégica

F-Codificación

G-Elaboración de pruebas

H-Aplicación de pruebas

I-Corrección de errores

J-Entrega del producto

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